為認真貫徹落實省委、省政府決策部署和全省旅游高質(zhì)量發(fā)展大會精神,鞏固第一個百日行動工作成果,深化全省旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)和旅游市場秩序整治工作,扎實開展好第二個百日行動,給游客營造舒心放心的旅游環(huán)境,堅決守護好云南及麗江旅游金字招牌,3月6日起,麗江對全市旅游市場秩序進行集中專項聯(lián)合執(zhí)法檢查。
此次專項聯(lián)合執(zhí)法檢查由麗江市旅游市場綜合調(diào)度指揮中心牽頭,市文旅局、市市場監(jiān)管局、市公安局、市稅務(wù)局等部門配合,會同省文化和旅游廳專項執(zhí)法檢查組,對全市旅游市場進行專項執(zhí)法檢查,對旅游市場秩序進行整治及維護,為游客保駕護航。
“導游有沒有誘導購物或者強制購物、有沒有擅自更改旅游行程的行為?”在關(guān)坡旅游咨詢服務(wù)點,執(zhí)法人員耐心詢問著游客,并告訴游客在旅游過程中如果遇到問題,可以第一時間聯(lián)系麗江市文化和旅游局解決。除此之外,在麗江束河古鎮(zhèn)、拉市海旅游咨詢服務(wù)點等地,執(zhí)法人員針對社會商品零售店及旅游團隊等開展執(zhí)法檢查,對旅行過程中是否存在指定購物、強迫消費、虛假宣傳、價格欺詐等違法行為進行了執(zhí)法檢查。
據(jù)悉,近期專項聯(lián)合執(zhí)法檢查組工作人員將在旅游團隊途經(jīng)的高速路進出口、旅游集散中心、旅游景區(qū)、火車站、飛機場等重點地段不間斷地進行巡查,對旅游團隊開展路檢路查工作,嚴查導游在車上兜售商品、未佩戴導游證、強迫或變相強迫游客消費、擅自變更游覽行程、安排團隊購物等違法違規(guī)行為,及“黑車”“黑導”“黑團”等違法違規(guī)行為。
云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局負責人呂開家表示,此次專項聯(lián)合執(zhí)法檢查將嚴格按照云南省委、省政府工作要求,總結(jié)百日行動經(jīng)驗做法,鞏固工作成效,直面旅游市場頑瘴痼疾,以自我革命的勇氣,久久為功、持續(xù)用力,縱深推進旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)和旅游市場秩序整治,實現(xiàn)全省旅游市場秩序更規(guī)范、接待服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、旅游形象更美好的目標,為云南旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展營造良好環(huán)境。
“在專項聯(lián)合執(zhí)法檢查中,我們將根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈云南省旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)和旅游市場秩序整治第二個百日行動工作方案〉的通知》文件精神,按照市委、市政府關(guān)于堅決落實‘游購分離’措施的工作要求,進一步加強思想認識和組織領(lǐng)導,強化部門監(jiān)管責任,明確工作責任,嚴密部署,盡最大努力優(yōu)化文化和旅游市場環(huán)境,提升來麗游客旅游體驗感和滿意度。同時,也希望廣大游客朋友進行監(jiān)督和舉報,我們將依法依規(guī)嚴厲打擊,絕不姑息?!丙惤形幕袌鼍C合行政執(zhí)法支隊支隊長胡江海說。
記者/戴汝杰 木雯嬌
編輯/和真羽
校對/和潤黃
責編/林 彤
終審/和麗星
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(發(fā)稿編輯:和真羽)
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